krekay-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") krekay প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। krekay.app ওয়েবসাইট বা এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

krekay বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে, যেখানে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো এবং বিভিন্ন ধর নের বিনোদনমূলক গেম উপলব্ধ। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী এবং আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ আইনত বৈধ।

• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
• krekay-এর সেবা ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য — বাণিজ্যিক পুনর্ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন ও সফটওয়্যার krekay-এর মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত।
• krekay-এর পূর্ব অনুমতি ছাড়া এই প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ অনুলিপি, বিতরণ বা পুনঃপ্রকাশ করা যাবে না।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে, বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
• শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

krekay প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ সুবিধা উপভোগ করতে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা প্রয়োজন। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের যোগ্যতা

• নিবন্ধনকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• আপনার প্রকৃত নাম, ঠিকানা, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর প্রদান বাধ্যতামূলক।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে krekay সাপোর্টকে জানাতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা উচিত নয়। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

বয়স সীমাবদ্ধতা ও পরিচয় যাচাই

krekay অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের জন্য বয়স যাচাই একটি অপরিহার্য প্রক্রিয়া। নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো পর্যায়ে krekay ব্যবহারকারীর কাছ থেকে পরিচয় প্রমাণের নথি চাইতে পারে। এই যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

গ্রহণযোগ্য পরিচয় নথি

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — বাংলাদেশ সরকার কর্তৃক ইস্যুকৃত।
• বৈধ পাসপোর্ট — মেয়াদোত্তীর্ণ নয় এমন।
• জন্ম নিবন্ধন সনদ — যদি NID না থাকে।
• ড্রাইভিং লাইসেন্স — বাংলাদেশ সড়ক পরিবহন কর্তৃপক্ষ (BRTA) কর্তৃক ইস্যুকৃত।

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমাদেওয়া নথিপত্র সম্পূর্ণ নিরাপদ ও গোপনীয়ভাবে সংরক্ষিত হয়। এই তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

krekay বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অর্থ জমা হওয়ার আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হওয়া প্রয়োজন হতে পারে।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; প্রযুক্তিগত সমস্যায় সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট নিষিদ্ধ।
• একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা প্রযোজ্য হতে পারে; বিস্তারিত সাপোর্টে জানুন।

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়ম

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে krekay উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• সাধারণত উইথড্রয়াল অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের অর্থ উইথড্রয়ালের জন্য ওয়্যাগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

krekay বিভিন্ন সময়ে ব্যবহারকারীদের জন্য বোনাস, ফ্রি বেট, ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস অফারের পাশাপাশি উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।

সাধারণ বোনাস শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়্যাগারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ১০x-৩০x) পূরণ করতে হবে।
• একটি বোনাস অফার প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই প্রযোজ্য — যদি না স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস-সহ বিশেষ উপলক্ষের বোনাসে আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
• krekay যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

লয়্যালটি প্রোগ্রাম

krekay-এর লয়্যালটি প্রোগ্রামে প্রতিটি বেটের বিপরীতে পয়েন্ট অর্জিত হয়। এই পয়েন্ট পরবর্তীতে বোনাস বা ফ্রি বেটে রূপান্তরিত করা যাবে। লয়্যালটি পয়েন্টের মেয়াদ ও রূপান্তর হার সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে পাওয়া যাবে।

বেটিং নিয়মাবলী

krekay প্ল্যাটফর্মে সকল ধরনের বেটিং কার্যক্রম এই ধারার নিয়মাবলী দ্বারা পরিচালিত হবে। ক্রিকেট বেটিং (BPL, IPL, T20 World Cup সহ), স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণের আগে এই নিয়মগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

• ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে রাখা বেট প্রি-ম্যাচ বেট এবং ম্যাচ চলাকালীন রাখা বেট ইন-প্লে বেট হিসেবে গণ্য হবে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত, স্থগিত বা বাতিল হলে krekay প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করবে।
• টাই ফলাফলের ক্ষেত্রে বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য; নির্দিষ্ট বাজারের বর্ণনায় তা উল্লেখ থাকবে।
• ম্যাচের ফলাফল সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে krekay-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• BPL, IPL ও অন্যান্য টুর্নামেন্টের অফিসিয়াল স্কোরকার্ডই চূড়ান্ত ফলাফল নির্ধারণের ভিত্তি।

স্লট ও ক্যাসিনো গেমস

• সকল স্লট গেম Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-র RNG প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফলাফল রেকর্ড করবে।
• লাইভ ক্যাসিনোতে Evolution Gaming ও Ezugi-র নিজস্ব নিয়মাবলীও প্রযোজ্য।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

krekay প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা মানতে সম্মত হচ্ছেন। এই বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্টের স্থিতি বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• কোনো বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেটিং করা নিষিদ্ধ।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অসদুপায়ে সুবিধা নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা করা গুরুতর অপরাধ।
• প্ল্যাটফর্মে কোনো ভাইরাস, ম্যালওয়্যার বা ক্ষতিকর কোড প্রবেশ করানো নিষিদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচয় গোপন করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে বেটিংয়ে অসদুপায়ে সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

দায়িত্বশীল আচরণ

krekay প্রত্যাশা করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারী সৎ, দায়িত্বশীল ও সম্মানজনকভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন। অন্য ব্যবহারকারী বা krekay কর্মীদের প্রতি হয়রানিমূলক, আপত্তিকর বা হুমকিস্বরূপ আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি একটি সুষ্ঠু ও বন্ধুত্বপূর্ণ পরিবেশেই সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা সম্ভব।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

ব্যবহারকারী নিজে বা krekay কর্তৃক যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা যেতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হয়।

ব্যবহারকারীর উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

• যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধও করা যায়।

krekay কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট ও সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার (১২ মাসের বেশি) ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় ঘোষণা করা হতে পারে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে; বিস্তারিত সাপোর্টে জানুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।